opened_by: do <a href='%{user_url}'>%{user}</a> tạo ra vào %{time}
opened_by_anonymous: do người dùng vô danh tạo ra vào %{time}
permalink: Liên kết Thường trực
+ reactivate: Mở lại
reopened_by: được <a href='%{user_url}'>%{user}</a> mở lại vào %{time}
reopened_by_anonymous: được người dùng vô danh mở lại vào %{time}
resolve: Giải quyết