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   1 # Troubleshooting Nominatim Installations
   2
   3 ## Installation Issues
   4
   5 ### Can a stopped/killed import process be resumed?
   6
   7 "I accidentally killed the import process after it has been running for many hours. Can it be resumed?"
   8
   9 It is possible if the import already got to the indexing stage.
  10 Check the last line of output that was logged before the process
  11 was killed. If it looks like this:
  12
  13
  14     Done 844 in 13 @ 64.923080 per second - Rank 26 ETA (seconds): 7.886255
  15
  16 then you can resume with the following command:
  17
  18 ```sh
  19 ./utils/setup.php --index --create-search-indices --create-country-names
  20 ```
  21
  22 If the reported rank is 26 or higher, you can also safely add `--index-noanalyse`.
  23
  24
  25 ### PHP "open_basedir restriction in effect" warnings
  26
  27     `PHP Warning:  file_get_contents(): open_basedir restriction in effect.`
  28
  29 You need to adjust the [open_basedir](http://www.php.net/manual/en/ini.core.php#ini.open-basedir) setting
  30 in your PHP configuration (`php.ini file`). By default this setting may look like this:
  31
  32     open_basedir = /srv/http/:/home/:/tmp/:/usr/share/pear/
  33
  34 Either add reported directories to the list or disable this setting temporarily by
  35 dding ";" at the beginning of the line. Don't forget to enable this setting again
  36 once you are done with the PHP command line operations.
  37
  38
  39 ### PHP timzeone warnings
  40
  41 The Apache log may contain lots of PHP warnings like this:
  42     `PHP Warning:  date_default_timezone_set() function.`
  43
  44 You should set the default time zone as instructed in the warning in
  45 your `php.ini` file. Find the entry about timezone and set it to
  46 something like this:
  47
  48     ; Defines the default timezone used by the date functions
  49     ; http://php.net/date.timezone
  50     date.timezone = 'America/Denver'
  51
  52 Or
  53
  54 ```
  55 echo "date.timezone = 'America/Denver'" > /etc/php.d/timezone.ini
  56 ```
  57
  58 ### nominatim.so version mismatch
  59
  60 When running the import you may get a version mismatch:
  61 `COPY_END for place failed: ERROR: incompatible library "/srv/Nominatim/nominatim/build/module/nominatim.so": version mismatch`
  62
  63 pg_config seems to use bad includes sometimes when multiple versions
  64 of PostgreSQL are available in the system. Make sure you remove the
  65 server development libraries (`postgresql-server-dev-9.5` on Ubuntu)
  66 and recompile (`cmake .. && make`).
  67
  68
  69 ### I see the error: "function transliteration(text) does not exist"
  70
  71 Reinstall the nominatim functions with `setup.php --create--functions`
  72 and check for any errors, e.g. a missing `nominatim.so` file.
  73
  74
  75 ### The website shows: "Could not get word tokens"
  76
  77 The server cannot access your database. Add `&debug=1` to your URL
  78 to get the full error message.
  79
  80
  81 ### On CentOS the website shows "Could not connect to server"
  82
  83 `could not connect to server: No such file or directory`
  84
  85 On CentOS v7 the PostgreSQL server is started with `systemd`.
  86 Check if `/usr/lib/systemd/system/httpd.service` contains a line `PrivateTmp=true`.
  87 If so then Apache cannot see the `/tmp/.s.PGSQL.5432` file. It's a good security feature,
  88 so use the [preferred solution](../appendix/Install-on-Centos-7/#adding-selinux-security-settings).
  89
  90 However, you can solve this the quick and dirty way by commenting out that line and then run
  91
  92     sudo systemctl daemon-reload
  93     sudo systemctl restart httpd
  94
  95
  96 ### "must be an array or an object that implements Countable" warning in /usr/share/pear/DB.php
  97
  98 As reported starting PHP 7.2. This external DB library is no longer maintained and will be replaced in future Nominatim versions. In the meantime you'd have to manually change the line near 774 from
  99 `if (!count($dsn)) {` to  `if (!$dsn && !count($dsn))`. [More details](https://github.com/openstreetmap/Nominatim/issues/1184)
 100
 101
 102
 103
 104 ### Website reports "DB Error: insufficient permissions"
 105
 106 The user the webserver, e.g. Apache, runs under needs to have access to the Nominatim database. You can find the user like [this](https://serverfault.com/questions/125865/finding-out-what-user-apache-is-running-as), for default Ubuntu operating system for example it's `www-data`.
 107
 108 1. Repeat the `createuser` step of the installation instructions.
 109
 110 2. Give the user permission to existing tables
 111
 112 ```
 113    GRANT usage ON SCHEMA public TO "www-data";
 114    GRANT SELECT ON ALL TABLES IN SCHEMA public TO "www-data";
 115 ```
 116
 117 ### Website reports "Could not load library "nominatim.so"
 118
 119 Example error message
 120
 121 ```
 122    SELECT make_standard_name('3039 E MEADOWLARK LN') [nativecode=ERROR: could not
 123    load library "/srv/nominatim/Nominatim-3.1.0/build/module/nominatim.so":
 124    /srv/nominatim/Nominatim-3.1.0/build/module/nominatim.so: cannot open shared
 125    object file: Permission denied
 126    CONTEXT: PL/pgSQL function make_standard_name(text) line 5 at assignment]
 127 ```
 128
 129 The Postgresql database, i.e. user postgres, needs to have access to that file.
 130
 131 The permission need to be read & executable by everybody, e.g.
 132
 133 ```
 134    -rwxr-xr-x 1 nominatim nominatim 297984 build/module/nominatim.so
 135 ```
 136
 137 Try `chmod a+r nominatim.so; chmod a+x nominatim.so`.
 138
 139 When running SELinux, make sure that the
 140 [context is set up correctly](../appendix/Install-on-Centos-7/#adding-selinux-security-settings).
 141
 142 ### Setup.php fails with "DB Error: extension not found"
 143
 144 Make sure you have the Postgres extensions hstore and postgis installed.
 145 See the installation instruction for a full list of required packages.
 146
 147
 148 ### Setup.php reports "Cannot redeclare getDB()"
 149
 150 `Cannot redeclare getDB() (previously declared in /your/path/Nominatim/lib/db.php:4)`
 151
 152 The message is a bit misleading as PHP needs to load the file `DB.php` and
 153 instead re-loads Nominatim's `db.php`. To solve this make sure you
 154 have the [Pear module 'DB'](http://pear.php.net/package/DB/) installed.
 155
 156     sudo pear install DB
 157
 158 ### I forgot to delete the flatnodes file before starting an import.
 159
 160 That's fine. For each import the flatnodes file get overwritten.
 161 See [https://help.openstreetmap.org/questions/52419/nominatim-flatnode-storage]()
 162 for more information.
 163
 164
 165 ## Running your own instance
 166
 167 ### Can I import multiple countries and keep them up to date?
 168
 169 You should use the extracts and updates from https://download.geofabrik.de.
 170 For the initial import, download the countries you need and merge them.
 171 See [OSM Help](https://help.openstreetmap.org/questions/48843/merging-two-or-more-geographical-areas-to-import-two-or-more-osm-files-in-nominatim)
 172 for examples how to do that. Use the resulting single osm file when
 173 running `setup.php`.
 174
 175 For updates you need to download the change files for each country
 176 once per day and apply them **separately** using
 177
 178     ./utils/update.php --import-diff <filename> --index
 179
 180 See [this issue](https://github.com/openstreetmap/Nominatim/issues/60#issuecomment-18679446)
 181 for a script that runs the updates using osmosis.
 182
 183 ### Can I import negative OSM ids into Nominatim?
 184
 185 See [this question of Stackoverflow](https://help.openstreetmap.org/questions/64662/nominatim-flatnode-with-negative-id).
 186
 187 ### Missing XML or text declaration
 188
 189 The website might show: `XML Parsing Error: XML or text declaration not at start of entity Location.`
 190
 191 Make sure there are no spaces at the beginning of your `settings/local.php` file.
 192
 193