lib/template/includes/report-errors.php

   1 <p>
   2     Before reporting problems please read the <a target="_blank" href="https://nominatim.org/release-docs/develop/api/Overview">user documentation</a>.
   3
   4     <h4>Finding the expected result</h4>
   5
   6     First of all, please make sure that the result that you expect is
   7     available in the OpenStreetMap data.
   8
   9     To find the OpenStreetMap data, do the following:
  10
  11     <ul>
  12      <li>Go to <a href="https://openstreetmap.org">https://openstreetmap.org</a>.</li>
  13      <li>Go to the area of the map where you expect the result
  14          and zoom in until you see the object you are looking for.</li>
  15      <li>Click on the question mark on the right side of the map,
  16          then with the question cursor on the map where your object is located.</li>
  17      <li>Find the object of interest in the list that appears on the left side.</li>
  18      <li>Click on the object and note down the URL that the browser shows.</li>
  19     </ul>
  20
  21     If you cannot find the data you are looking for, there is a good chance
  22     that it has not been entered yet. You should <a href="https://www.openstreetmap.org/fixthemap">report or fix the problem in OpenStreetMap</a> directly.
  23
  24     <h4>Reporting bad searches</h4>
  25
  26     Problems may be reported at the <a target="_blank" href="https://github.com/openstreetmap/nominatim/issues">issue tracker on github</a>. Please read through
  27     the open tickets first and check if your problem has not already been
  28     reported.
  29
  30     When reporting a problem, include the following:
  31
  32     <ul>
  33       <li>A full description of the problem, including the exact term you
  34           were searching for.</li>
  35       <li>The result you get.</li>
  36       <li>The OpenStreetMap object you expect to find (see above).</li>
  37     </ul>
  38
  39     For general questions about installing and searching in Nominatim, please
  40     use <a href="https://help.openstreetmap.org/tags/nominatim/">Help OpenStreetMap</a>.
  41
  42 </p>